Elke werkbon heeft een status. Die zie je in de statusbalk boven de tabbladen van de werkbon. Hieronder lees je welke statussen er zijn en hoe je de status van een werkbon wijzigt.
De statusbalk van een werkbon
De statussen
• Nieuw: de werkbon is aangemaakt.
• Ingepland: de werkbon staat in de planning. Dit is alleen beschikbaar in het Pluspakket.
• In uitvoering: de monteur werkt aan de werkbon. Pas in deze status kan de werkbon worden ingevuld.
• Geblokkeerd: de werkbon staat tijdelijk stil.
• Geannuleerd: de werkbon is geannuleerd.
• Afgerond: de werkzaamheden zijn afgerond.
• Verzonden: de werkzaamheden zijn afgerond en de werkbon is verstuurd.
De status wijzigen
Je wijzigt de status op de werkbon zelf. Klik rechtsboven op Meer en kies de actie die bij de gewenste status hoort.
1. Van Nieuw naar Ingepland: sleep de werkbon in de planning naar de juiste dag. Dit kan alleen in het Pluspakket.
2. Van Nieuw of Ingepland naar In uitvoering: klik op Meer en kies Werkzaamheden uitvoeren. Je kunt ook naar het tabblad Werkzaamheden gaan en daar op de blauwe knop Werkzaamheden uitvoeren klikken.
Het menu Meer bij een nieuwe werkbon
Let op! de werkbon kan pas worden ingevuld als de monteur deze op ‘In uitvoering’ zet.
3. Naar Geblokkeerd: klik op Meer en kies Blokkeren. Dit kan vanuit Nieuw, Ingepland en In uitvoering.
4. Naar Geannuleerd: klik op Meer en kies Annuleren. Dit kan vanuit Nieuw, Ingepland en In uitvoering.
5. Van In uitvoering naar Afgerond: klik op Meer en kies Opdracht afronden. Klik in het venster Werkzaamheden afronden na elke stap op Volgende. Klik in de stap Overzicht op Acties en kies Opdracht afronden.
Het menu Meer bij een werkbon die in uitvoering is
Werkzaamheden afronden – stap Overzicht met het menu Acties
6. Van In uitvoering naar Verzonden: kies Meer en Opdracht afronden, en kies in de stap Overzicht bij Acties voor Opdracht afronden en versturen. Controleer in de stap E-mail de ontvanger en het bericht en klik op Opdracht afronden.
Werkzaamheden afronden – stap E-mail
Wil je de werkbon nog niet afronden? Kies dan Opslaan en later afronden. De werkbon blijft dan In uitvoering.
Een geblokkeerde werkbon deblokkeren
Staat een werkbon op Geblokkeerd? Klik dan op Meer en kies Deblokkeren.
Hoe zet ik een geannuleerde, afgeronde of verzonden bon weer in uitvoering?
Het is niet mogelijk om zelf een bon met een van deze 3 statussen weer actief te zetten. Mocht je iets willen aanpassen, kun je een nieuwe werkbon aanmaken en deze correct invullen. Indien er iets fout gegaan is en je de bon écht terug in uitvoering wil hebben, neem dan contact op met support voor maatwerk. Mogelijk kan er een uitzondering gemaakt worden.